POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklepu internetowego linelou.pl

1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej linelou.pl, założeniem konta klienta, zapisaniem się do newslettera, kontaktem ze Sprzedawcą oraz składaniem zamówień. Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność użytkowników oraz zapewnić bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

2. Administrator danych osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest: Karolina Małaczek-Goździk prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką Linelou adres do korespondencji: ul. Karolkowa 50 lok. 1, 01-203 Warszawa e-mail: kontakt@linelou.pl NIP: 8631678520

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@linelou.pl.

3. Zakres przetwarzanych danych W zależności od tego, z jakiej funkcji strony korzystasz, Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • a) w przypadku złożenia zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, jeśli poprosisz o jej wystawienie.

  • b) w przypadku założenia konta klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, dane niezbędne do obsługi konta i zamówień.

  • c) w przypadku zapisania się do newslettera: adres e-mail.

  • d) w przypadku kontaktu przez formularz lub e-mail: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, inne dane, które dobrowolnie podasz w wiadomości.

  • e) w przypadku korzystania ze strony: adres IP, dane techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki, dane zapisywane w plikach cookies oraz logach serwera. Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne do celu. Nie są przetwarzane dane, które nie są potrzebne do realizacji zamówienia lub obsługi użytkownika.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • a) realizacja zamówienia oraz zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • b) założenie i obsługa konta klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • c) obsługa płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji i kontaktu w sprawach dotyczących zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • d) wystawienie dokumentów księgowych oraz wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • e) dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora).

  • f) odpowiedź na wiadomość przesłaną przez formularz lub e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • g) przesyłanie newslettera oraz informacji o nowościach, promocjach i produktach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda).

  • h) zapewnienie prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa oraz obsługi technicznej serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Dobrowolność podania danych Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do: złożenia i realizacji zamówienia, założenia konta klienta, otrzymania odpowiedzi na wiadomość, zapisania się do newslettera, wystawienia dokumentu sprzedaży. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić skorzystanie z danej funkcji strony lub realizację zamówienia.

6. Newsletter Na stronie internetowej dostępna jest możliwość zapisania się do newslettera. Newsletter służy do przesyłania informacji o nowościach, promocjach oraz produktach marki Linelou. Zapisując się do newslettera, podajesz swój adres e-mail i wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości drogą elektroniczną. Dane związane z newsletterem są przetwarzane do czasu: wypisania się z newslettera, cofnięcia zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera przez Administratora. W każdej chwili możesz zrezygnować z newslettera, kontaktując się z Administratorem lub korzystając z linku wypisu, jeśli jest dostępny w wiadomości e-mail. Dane związane z newsletterem mogą być powierzane dostawcy narzędzia mailingowego.

7. Konto klienta Na stronie dostępna jest funkcja rejestracji i logowania konta klienta. W ramach konta klienta mogą być przetwarzane dane potrzebne do jego obsługi, składania zamówień, przeglądania historii zamówień oraz zarządzania danymi użytkownika. Konto klienta możesz usunąć, kontaktując się z Administratorem, o ile system sklepu nie udostępnia samodzielnej opcji usunięcia konta.

8. Odbiorcy danych Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i sklepu internetowego, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i utrzymania strony – home.pl,

  • operatorowi płatności – CashBill,

  • firmom dostawczym i kurierskim – w szczególności InPost oraz podmiotom realizującym dostawę kurierską i pobraniową,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, techniczne lub informatyczne, jeśli jest to niezbędne do prowadzenia sklepu,

  • dostawcy narzędzia do obsługi newslettera lub formularza zapisu. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Co do zasady Administrator korzysta z rozwiązań i usług dostawców działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego albo zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi dane byłyby przekazywane poza EOG, takie przekazanie nastąpi wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

10. Okres przechowywania danych Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do dochodzenia roszczeń. W szczególności:

  • dane związane z zamówieniem i dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

  • dane związane z kontem klienta – do czasu usunięcia konta lub zakończenia świadczenia tej usługi,

  • dane związane z newsletterem – do czasu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji,

  • dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń,

  • dane z korespondencji – przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą Masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeśli podstawą jest uzasadniony interes Administratora, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Pliki cookies i logi serwera Strona internetowa korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies są wykorzystywane w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu, obsługi koszyka i procesu zamówienia, zapamiętania ustawień użytkownika oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu. Pliki cookies mogą obejmować w szczególności cookies niezbędne, funkcjonalne i sesyjne. Korzystanie ze strony internetowej wiąże się również z przesyłaniem zapytań do serwera. W logach serwera mogą być zapisywane w szczególności: adres IP, data i czas zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych, administracyjnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony.

13. Zmiany polityki prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to konieczne z powodu zmian przepisów prawa, zmian technologicznych albo zmian funkcjonalności strony internetowej. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie linelou.pl.

Kim jesteśmy

Sugerowany tekst: Adres naszej strony internetowej to: https://linelou.pl.

Komentarze

Sugerowany tekst: Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z twojego adresu e-mail (zwany też hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jest używany. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Sugerowany tekst: Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Ciasteczka

Sugerowany tekst: Jeśli skomentujesz coś w witrynie, będzie można wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Sugerowany tekst: Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Z kim dzielimy się danymi

Sugerowany tekst: Jeśli zażądasz zresetowania hasła, twój adres IP zostanie dołączony do wysyłanej wiadomości.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Sugerowany tekst: Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Sugerowany tekst: Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie wysłamy twoje dane

Sugerowany tekst: Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.